[lordgon]

Originally Posted by bleuu

sv house dán tem hiểm lắm, mình mua bộ loa, chỗ bằng nó ko dán, nó dán chỗ gồ gề, vcl

Cạch, trước h chỉ mua ở đấy mỗi 1 món là cái pad , SV house bán mắc vl , h thêm phốt dán tem thì cạch! Sv house dán tem đểu hàng đầu vn

[Fearz.01]

Originally Posted by Lepnitz

SV mấy vụ rồi thế này. Đang định ra mua 1 em Sen mà thế này thì thôi vậy!

Originally Posted by minhtri_595

tính mua con mouse logitech g500 ở svhouse
giờ thấy vụ này

giờ nên mua mouse logitech ở đâu đây

e thấy sen, SS, logi đồ nó bền lắm, mua chỗ nào cũng thoải mái, mà Senn qua bên senshop nếu HN cho rẻ hoặc tainghe.com.vn

Originally Posted by Nimia

Razer thì các bác cứ xác định là 1 năm thay 1 lần đi , em dùng qua 2 con rồi , cứ tầm 1 năm là bắt đầu có vấn đề , ko hỏng hẳn mà hơi chập cheng , bỏ thì thương vương thì tội . Khuyên bác nào muốn mua chuột game thì chọn SteelSeries hoặc IE , bền hơn nhiều . Cơ mà cũng công nhận con Krait lúc đỉnh cao thì khó con nào hơn , vẩy sướng thôi rồi , combo mantis+krait chuẩn bài dota luôn
Mua Razer thì có lẽ mua lót chuột thôi các bác ạ , êm thôi rồi , lúc nào ngứa tay cọ cọ thích lắm nhớ

Originally Posted by nguyenquan1 T135S

Nhanh thế .

Originally Posted by 01266007096

mình xài DA gần 1.2 năm mà vẫn bt này, mỗi tội hết BH
//hàng razer : nên mua keyboard của nó thôi, chứ chuột + pad + hp nên mua của ss, dùng chất + đơn giản + thích hơn

thế mà nhiều người bảo razer chỉ nên mua mamba, DA, Krait còn pad thì nên mantis, goli, des còn key và head thì ko nên mua, nhg mà e thấy BWU với Lycosa đều đẹp nhg mà qua f30 lycosa nhiều bệnh thế

[anhlapro_]

Hình như bọn này mới tăng 10% tất cả các món hàng hay sao ý.

Cũng may mềnh mới mua của nó có cái tai nghe mx270.
Thôi cạch

[Abdurahman]

Tẩy chay bọn Sơn Vân house đê
Làm ăn mất dậy
Em cũng bị 1 phát Logitech VX Revolution y chang
Dám tem hiểm VCL, đúng cái cạnh. Thế là tem nó cứ bong 1 nửa ra
May chưa hỏng chứ hỏng thì chắc là éo đc BH rồi

[Silv3r]

Em thề là em cũng mua nhiều hàng ở SVHouse nhưng công nhận là dán tem cùi đừng hỏi =), 2 con chuột wireless thì cái tem ở đế di nhiều nó tự bong mất. Con XAI thì cũng dán ở cái vị trí chủ topic dính đấy, giờ nó xước ra 1 tí rồi, chắc cũng sẽ mất bảo hành =)

[loasvhouse]

Originally Posted by darktoy

Chuyện là mình có rước 1 em Tron +Mat razer bh 2 năm hồi tháng 9 trên svhouse giao tới nhà,có phiếu bảo hành rời với xuất kho đầy đủ 3tr4 nhưng cái tem nó dán ngay đít chuột chổ cái khe nức phân giửa 2 mãnh
Hôm nay tự nhiên em no trái gió trở trời lâm bệnh nặng mình sách lên SVhouse Trần Minh Quyền F11,Q10 HCM thì vừa cầm lên anh nv pháng cho 1 câu ói mau sao bạn tháo chuột ra vậy, mình hỏi lại chuột mình mua zin bên bạn mới giao wa chưa dc bao lâu còn bh mình tháo ra tự phá bh? kiễu như tự tay bóp dái
Xong nó đưa cái tem bh ra bị nức vì cai khe ỡ giữa tem ,kêu là như vậy bên mình kg nhân bảo hanh nhé bạn nhưng nếu bạn có yêu cầu thì mình nhận bh dịch vụ dùm khach hàng
Mình nói là do bên anh dán tem ngay cái khe nức như vậy thi tem nào mà kg bị khứa theo cái vếch nức đó ,no chối phang ngay mình không cần biết bên mình chỉ nhận bh tem con nguyên như quy định của cty thôi bây h bạn có chiu bảo hành dich vu hay kg tùy bạn rồi nhe răng cười ôm 1 cục tức ói mau
đưa lên cho mọi ng cần thận mua bán gi với tụi này nhé ,trước h minh thấy nhiêu cty đểu mà chưa thấy thàng nào mất dậy như thế này

Trả lời về việc không được bảo hành :


Chào bạn.

Mình là người phụ trách giải quyết các vấn đề phàn nàn của khách hàng về dịch vụ sau bán hàng của SVHouse .

Về trường hợp của bạn, mình đã kiểm tra với SVHouse HCM và nhận được phản hồi như sau :

1. Sản phẩm của bạn bị rách tem bảo hành một cách rõ ràng , và dưới đây là ảnh chụp sản phẩm bị rách tem của bạn .






2. Quy định của SVHouse và gần như của tất cả các cty bán máy tính ở Việt Nam đều từ chối bảo hành đối với sản phẩm bị rách tem bảo hành .

Mình cũng gửi bạn quy định về bảo hành của SVHouse :

http://loa.com.vn/bao%20hanh%20svhouse.htm


3. Trong trường hợp này của bạn, Nhân viên bảo hành của chúng tôi từ chối bảo hành là đúng , không có gì sai cả, và bạn là người trực tiếp mang sản phẩm đến cũng là người trực tiếp nhìn thấy tem bảo hành bị rách và cũng đã đồng ý và ký vào phiếu nhận hỗ trợ bảo hành của SVHouse. Vì 6h cty nghỉ nên bộ phận bảo hành đã về nên chưa chụp được hình phiếu nhận bảo hành của bạn, Trong ngày mai chúng tôi sẽ cập nhật thêm phiếu nhận hỗ trợ bảo hành của bạn .


4. Chúng tôi có cam kết và quy định bảo hành rõ ràng trên website của công ty : http://loa.com.vn/bao%20hanh%20svhouse.htm

Chúng tôi luôn cố gắng hết sức thực hiện đúng cam kết công ty đề ra
và cũng mong khách hàng hợp tác cùng chúng tôi để cùng thực hiện được đúng cam kết công ty đề ra .


5. Khi không đủ các điều kiện về bảo hành như trường hợp của bạn thì không có nghĩa là chúng tôi sẽ quay lưng lại với bạn.

Hỗ trợ khách hàng , luôn bên cạnh khác hàng , sẵn sàng chia sẻ cùng với khách hàng đó là quyền lợi và trách nhiệm của chúng tôi .

Hàng ngày, hàng tuần , hàng tháng, hàng năm, chúng luôn luôn sẵn lòng, đã , đang và tiếp tục thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ tất cả những khách hàng mua sản phẩm tại SVHouse

Và Hỗ trợ bảo hành là một trong những mục của chính sách hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi đã nhận hỗ trợ bảo hành của những khách hàng thường hay bị như Nước đổ vào sản phẩm , rơi , vỡ, rách tem , không có phiếu bảo hành .....

Và ngay cả những trường hợp như , Nước đổ vào Sản Phẩm , khách hàng tháo ra lau chùi sạch sẽ , rồi đóng gói lại như chưa từng mở ra... Do bộ phận bảo hành , kỹ thuật có kinh nghiệm và cứng tay nghề nên chúng tôi sẵn sàng mở lại và chỉ cho khách hàng thấy nước lau xong rồi nhưng dấu vết còn ở đâu .... Nhưng chúng tôi vẫn nhận Hỗ trợ bảo hành, vì chúng tôi hiểu , không phải khách hàng tự dưng đi đổ nước vào chuột làm gì cả, nó chỉ là không may mà bị, chúng tôi cũng muốn chia sẻ với khách hàng của mình sự không may đó .



Chúng tôi rất muốn được nhận và cùng chia sẻ với khách hàng những vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm khi mua từ SVHouse .

một lần nữa xin cảm ơn và mong được chia sẻ .


PS : cá nhân một chút ( không liên quan đến chính sách của cty ), bạn dùng từ lừa đảo để chỉ một việc mà nó không đúng như vậy , thực sự là chỉ muốn mời bạn cầm sản phẩm về.

[dangthaison]

Có cái bàn phím razer bấm dở như hạch , vứt xó hem sài , đang dùng phím lởm để type

[KI_LO]

hàng đắt tiền mà ko kĩ thì chịu thôi

[silv3rgun]

Dây xù ghê nhỉ, tem rách đôi ra rồi. Chủ thớt đâu vào cm nào.

[bleuu]

e thấy sen, SS, logi đồ nó bền lắm, mua chỗ nào cũng thoải mái, mà Senn qua bên senshop nếu HN cho rẻ hoặc tainghe.com.vn

tainghe lấy tai bên svhouse mà

mấy ông SV house dán tem hiểm còn biện bạch gì nữa, bao nhiêu confirm rồi
may bộ loa cũng ko có vấn đề gì nhiều cần đem bh